Jakość = sukces Wśród pracowników naszej organizacji panuje przekonanie, że sukces rynkowy uzależniony jest przede wszystkim, od jakości realizacji wymagań i potrzeb naszych Klientów. Takie założenie stawia przed nami znaczące wymagania oferowania usług najwyższej jakości, przy zachowaniu bezpieczeństwa pracy
i ochrony środowiska. Kluczowym elementem, który gwarantuje dostarczanie najwyższej jakości produktów i usług jest pełna wiedza o potrzebach naszych Klientów. Takie podejście warunkuje bliski kontakt z Klientem podczas, w trakcie, i po zakończeniu realizacji inwestycji oraz zapewnia właściwe zrozumienie Klienta i elastyczne podejście do jego zmieniających się potrzeb. Potwierdzeniem wysokiej jakości naszych usług są przede wszystkim zrealizowane przez nas projekty oraz liczne nagrody i wyróżnienia otrzymane w trakcie naszej działalności. Warbud SA realizuje Politykę Jakości w oparciu o wdrożone Systemy Zarządzania Jakością, zgodne z wymaganiami normy ISO 9001:2001 oraz AQAP 2120. Umiejętności pracownika + sprawdzone procedury = efektywne działanie
Budując markę Warbud SA dokładnie realizujemy globalną wizję polityki jakości całej grupy VINCI uwzględniając: - poznawanie i przewidywanie potrzeb klientów
- poszukiwanie najlepszych rozwiązań z korzyścią dla klienta
- wykorzystanie do realizacji zadań tylko najwyższej jakości materiałów
- stałe doskonalenie poziomu oferowanych, wykonywanych usług
- prowadzenie monitoringu dostawców usług i materiałów
- terminową realizację zamówień
- cykliczne badanie satysfakcji klienta
- nie podejmowanie się zadań, których firma nie jest w stanie wykonać
- stałe podnoszenie umiejętności i kompetencji naszych pracowników
- określenie odpowiedzialności za jakość pracy na wszystkich szczeblach struktury firmowej
- opracowanie katalogu sprawdzonych rozwiązań techniczno -materiałowych dla typowych elementów robót budowlanych
- przegląd i doskonalenie systemów zarządzania jakością
- prowadzenie aktualnych baz danych
- zapobieganie powstawaniu błędów, zagrożeń i niebezpieczeństw
|
